Estudo do IDC (International Data Corporation), encomendado pela empresa de gestão de contratos Docusign , mostra que 94% das empresas com setor jurídico utilizam ferramentas de gestão de contratos. Segundo a pesquisa, esse percentual elevado reflete uma mudança rumo à modernização e digitalização. Eis a íntegra (2 MB).

Desse percentual, 56% afirmam que as soluções atuais atendem integralmente às suas necessidades, o que evidencia “uma adoção bem-sucedida e uma satisfação predominante com as tecnologias em uso” . No entanto, 36% afirmam que as plataformas atuais atendem parcialmente às suas necessidades.

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O gerente jurídico sênior Latam da Docusign, Heitor Miranda, afirma ao Poder360 acreditar que o 1º ponto de insatisfação é a falta de todas as funcionalidades porque normalmente a empresa não tem todas as funcionalidades quando está gerindo seus contratos através de um sistema emprestado. “Outro grande motivo de insatisfação é a falta de integração. Por que a integração é importante? Porque o jurídico não pode existir no vácuo” , diz. 

O estudo afirma que a adoção massiva dessas tecnologias pode ser atribuída a vários fatores, “incluindo a busca por eficiência operacional, a redução de custos e a necessidade de cumprimento de regulamentações cada vez mais complexas” . A pesquisa também atribui à pandemia, que acelerou a transformação digital, “forçando as empresas a repensarem suas operações tradicionais” .

Dentre os desafios críticos na adoção de plataformas de gestão de contratos para escritórios de advocacia, 47% das empresas dizem que a principal barreira é a preocupação com a segurança, ressaltando a necessidade de proteger informações sensíveis, como o preço de contratos.

Heitor Miranda diz que a recomendação da Docusign, mesmo para as organizações menores que ainda não têm uma política de segurança bem informada, “é escolher provedores que tenham alto nível de segurança”.

Segundo ele, a maior parte dessas soluções de gestão de contrato são fornecidas em nuvem , o que delega esses dados para um outro ambiente. “É preciso ter certeza que o titular desse outro ambiente, a empresa que está me prestando esse serviço, é capaz de guardar os dados da forma mais segura possível” . 

Quanto aos principais benefícios das plataformas de gestão de contratos para escritórios de advocacia, o estudo mostra que 64% dos respondentes colocam a agilidade nos processos como o principal benefício. A redução de custos operacionais é citada por 61%.  

Sobre os desafios do setor jurídico para essas novas ferramentas, Heitor Miranda diz que o setor tem às vezes certa dificuldade de entender se a tecnologia que está usando atende exatamente aos propósitos das empresas. 

“O principal desafio do jurídico é um pouco desse descolamento em relação à tecnologia. Mas é também um processo inevitável. Acho que, enquanto as organizações estão passando por uma transformação digital, os jurídicos também voluntariamente ou de forma forçosa têm que se render ao processo” , diz Heitor Miranda. 

O executivo também avalia que a inteligência artificial traz elementos que “ajudam a pilotar esse processo de gestão do contrato”. Para ele, a IA trabalha como uma assistente do advogado ou da pessoa que trabalha com contrato e não substituirá esse profissional. 

“O advogado vai ser o componente de negócios e a solução de IA vai ajudar com o processo de revisão, com o processo de consolidação, a identificar quais são os riscos, vai facilitar o trabalho para que o profissional fique focado onde o risco está e possa ser mais rápido e mais assertivo na hora de apoiar a empresa” , afirma Heitor Miranda.

Ao todo, a pesquisa entrevistou 100 empresas de forma on-line de fevereiro a maio deste ano.