Consumidores reclamam de aumento 'exorbitante' na fatura de energia

Moradores dos bairros Rita Vieira e Vilas boas dizem que rotina de consumo não condiz com os valores cobrados

BATANEWS/CGNEWS


A aposentada Silvana Galasso Ruaõ relata que valor da fatura não condiz com rotina de consumo da casa (Foto: Marcos Maluf)

Moradores de Campo Grande já começaram a a sentir no bolso o aumento do valor da conta de energia após os picos de calor registrados na cidade em setembro. Segundo relatam os clientes dos bairros Vilas Boas e Rita Vieira, a rotina de consumo não condiz com os valores cobrados. Os dois bairros, inclusive, tiveram o fornecimento de energia afetado durante o 'calorão'.

A aposentada Silvana Galasso Ruaõ, 70 anos, conta que na casa moram apenas ela o esposo, ambos aposentados, e que o consumo de energia é regulado todo mês. Fora os aparelhos comuns de toda residência, como geladeira, micro-ondas e televisão, a aposentada diz que o único item que utilizou com mas frequência no mesmo passado foi o ar condicionado. 'Durante os picos de calor, acabei ligando ele, das 23h mais ou menos até umas 5h da manhã. Eu uso ele [ar condicionado] muito pouco'.

Silvana relata que paga em média R$ 220 na conta de energia, mas que este mês, o valor saltou para R$ 451. Ela procurou a Energisa para contestar o valor. Durante atendimento, a aposentada relata que foi questionada a respeito da rotina de consumo. 'Eu não tenho nada de excepcional, como eles perguntaram. A gente regula o máximo que pode a luz aqui. Até o aspirador de pó eu não to ligando. Eu usei mês passado duas vezes aqui, mas geralmente uso a vassoura, porque a casa é pequena'.

De acordo com Silvana, a concessionária pediu para que ela contratasse um serviço particular para verificar se a rede de energia da casa está com problema de fuga de luz, mas ela descartou a opção, por não acreditar que seja este o problema. “Se fosse só eu, eu não descartaria. Mas tem dois grupos reclamando ao mesmo tempo, da mesma coisa'. O atendimento terminou sem solução, e agora a aposentada aguarda um parecer da concessionária, que deu o prazo de 15 dias úteis para responder.

A secretária executiva Claudelina Franco Olmedo, 45 anos, foi surpreendida quando a fatura do mês chegou com o dobro do valor da fatura anterior. 'Mês passado veio R$ 240, e esse mês veio R$ 542, ou seja veio R$ 300 a mais. E não é só eu, são vários [consumidores]'.

Claudelina relata que mora sozinha, e passa o dia inteiro fora de casa, então achou o aumento 'esquisito'. A secretária executiva diz que costuma ligar o ar condicionado e a televisão apenas no período da noite, antes de ir dormir. “Eu acho que tem alguma coisa errada na conta de luz, e não é só eu quem estou reclamando'.

Uma professora aposentada de 63 anos, que não quis se identificar, relatou que não costumam consumir televisão, e que só utilizam utensílios como ferro elétrico e maquina d elavar roupas uma vez por semana. “Mês passado pagamos a metade do valor que paguei esse mês, e aqui na casa só mora eu e meu marido, como pode ter um consumo elevado desse? Para mim foi um exagero esse valor'.

Instabilidade na rede - A onda de calor que atingiu Mato Grosso do Sul em setembro causou sobrecarga no fornecimento de energia elétrica e deixou 11 bairros sem eletricidade na Capital na semana do dia 26, semana em que foi registrado ainda recorde de consumo de energia. De acordo com a concessionária, os bairros que foram parcialmente impactados com a queda de energia foram o Parque Residencial Rita Vieira, Pioneiros, Monte Castelo, Vilas Boas, Jardim Los Angeles, Universitário, Jardim Parati, Jardim Centenário, Santo Amaro, TV Morena e Carandá Bosque.

A aposentada Silvana Galasso Ruaõ relatou para a reportagem nesta terça-feira (18), que a rua onde mora, no Bairro Vilas Boas, foi afetada pela instabilidade, e questiona se os picos de energia possam ter danificado o relógio. 'Foi a única coisa que me passou pela cabeça'.

O mesmo questionamento foi feito pela professora aposentada de 63 anos, moradora do Rita Vieira. A professora questiona se as quedas constantes de energia afetaram a leitura do consumo, e teme que a nova onda de calor afete o fornecimento novamente. “Vai ser de novo um sofrimento'.

A equipe de reportagem do Campo Grande News questionou a Energisa a respeito do aumento na fatura dos clientes das regiões citadas, e se a queda de energia, que ocasionou problema no fornecimento durante os picos de calor, podem influenciar na leitura dos relógios. Até a publicação da matéria, não houve retorno.

Segunda onda de calor - Uma nova onda de calor começou nesta terça-feira (17), e tem previsão de durar até o dia 24. “Esta onda de calor vai atingir áreas mais centrais do Brasil. Nesta terça-feira, o calor já aumenta em áreas do sul de Mato Grosso, oeste de Mato Grosso do Sul – região do Pantanal, Corumbá e Porto Murtinho – e em cidades do oeste de São Paulo e no Triângulo de Minas', diz a previsão do Climatempo.